Syarat dan Ketentuan Penggunaan

1Definisi

• Aplikasi/Layanan — sistem Fintaxcy beserta seluruh fitur di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada modul jurnal, buku besar, piutang/hutang, persediaan, aset tetap, kalkulator pajak, dan laporan keuangan.
• Pengguna — setiap individu atau badan usaha yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan, baik dengan peran Konsultan Pajak maupun Klien.
• Akun — kredensial (username dan password) yang digunakan Pengguna untuk mengakses Layanan.
• Akun Trial — akun percobaan gratis dengan masa aktif terbatas sebagaimana diatur pada Pasal 4.
• Data Perusahaan — seluruh data keuangan, transaksi, dan dokumen yang diinput atau diunggah Pengguna ke dalam Layanan.
• Kami — RND Tax Consulting Office selaku pengembang dan pengelola Fintaxcy.

2Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah antara Pengguna dan Kami. Dengan menekan tombol pendaftaran, mencentang kotak persetujuan, atau dengan cara lain mengakses Layanan, Pengguna menyatakan cakap secara hukum untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila Pengguna mendaftar atas nama suatu badan usaha, Pengguna menjamin memiliki kewenangan untuk mengikat badan usaha tersebut pada ketentuan ini.

3Akun Pengguna

1. Pengguna wajib memberikan data pendaftaran yang benar, lengkap, dan terkini, termasuk nama perusahaan, nama penanggung jawab, dan alamat email aktif.
2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan username dan password akun, serta atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
3. Pengguna wajib segera memberitahukan Kami apabila mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan akun tanpa izin.
4. Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu Pengguna/entitas yang terdaftar dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
5. Untuk peran Konsultan Pajak, pengelolaan data beberapa Klien dalam satu akun tunduk pada persetujuan dan kewenangan yang diberikan oleh masing-masing Klien.

4Akun Trial & Akun Berbayar

1. Akun trial berlaku gratis selama 30 (tiga puluh) hari kalender, terhitung sejak akun diaktivasi melalui tautan konfirmasi yang dikirimkan ke email terdaftar.
2. Akun trial akan otomatis terkunci setelah masa 30 hari berakhir. Data yang telah diinput selama masa trial tetap tersimpan dan dapat diakses kembali setelah akun diupgrade menjadi akun berbayar/permanen.
3. Fitur yang tersedia pada akun trial dapat berbeda dari akun berbayar sesuai dengan kategori/tier akun yang berlaku, termasuk kemungkinan adanya pembatasan akses pada halaman atau modul tertentu.
4. Biaya, mekanisme pembayaran, dan siklus penagihan untuk akun berbayar akan diinformasikan secara terpisah pada saat proses upgrade dan dapat berubah dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan yang wajar kepada Pengguna.
5. Kami berhak menonaktifkan akun trial yang terindikasi disalahgunakan (misalnya pendaftaran berulang menggunakan data palsu) tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5Lisensi Penggunaan

Dengan tunduk pada kepatuhan Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kami memberikan lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut kepada Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Layanan semata-mata untuk keperluan pembukuan dan pengelolaan pajak yang sah dari bisnis Pengguna atau kliennya. Lisensi ini tidak memberikan hak kepada Pengguna untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan ulang, merekayasa balik (reverse engineer), atau membuat karya turunan dari Aplikasi tanpa izin tertulis dari Kami.

6Kewajiban & Larangan Pengguna

Pengguna setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut selama menggunakan Layanan:

• Menyalahgunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada pemalsuan laporan keuangan atau penghindaran pajak secara ilegal.
• Mengunggah data, dokumen, atau konten yang melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau bersifat menipu.
• Mencoba mengakses tanpa izin, mengganggu, membebani berlebihan, atau menyusupi sistem, server, atau jaringan yang menopang Layanan.
• Menggunakan Layanan untuk kepentingan kompetitif, termasuk menganalisis Aplikasi guna membangun produk serupa.
• Membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran dan keakuratan data perusahaan serta data pribadi yang dimasukkan ke dalam Layanan.

7Data, Kerahasiaan & Keamanan

1. Seluruh Data Perusahaan yang diinput oleh Pengguna tetap menjadi milik Pengguna. Kami hanya memproses dan menyimpan data tersebut untuk keperluan penyediaan Layanan.
2. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi Data Perusahaan, termasuk kontrol akses berbasis peran dan pencatatan log aktivitas.
3. Email yang didaftarkan digunakan untuk keperluan konfirmasi aktivasi akun, notifikasi, dan proses pemulihan (lupa) password. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akses terhadap email tersebut.
4. Kami tidak akan membagikan Data Perusahaan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi yang berwenang.
5. Pengguna dianjurkan untuk secara berkala melakukan backup data melalui fitur yang tersedia pada Aplikasi sebagai langkah pencegahan tambahan.

8Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Aplikasi Fintaxcy — termasuk kode sumber, desain antarmuka, logo, nama dagang, dan dokumentasi — adalah milik RND Tax Consulting Office dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Penggunaan Layanan tidak memberikan hak kepemilikan apa pun kepada Pengguna atas Aplikasi, selain lisensi terbatas sebagaimana diatur pada Pasal 5.

9Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menyediakan Layanan dengan kualitas terbaik dan tingkat ketersediaan yang wajar. Namun, Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau bebas dari jeda (downtime), termasuk yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem, gangguan pihak ketiga, atau force majeure. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal maupun tidak terjadwal yang dapat memengaruhi ketersediaan Layanan untuk sementara waktu.

10Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data akibat kelalaian Pengguna dalam melakukan backup, atau kesalahan input data oleh Pengguna. Fintaxcy adalah alat bantu pembukuan dan perhitungan pajak; keakuratan laporan yang dihasilkan tetap bergantung pada ketepatan data yang diinput oleh Pengguna, dan keputusan perpajakan/keuangan akhir tetap menjadi tanggung jawab Pengguna.

11Penghentian Layanan

1. Pengguna dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan mengajukan permintaan penutupan akun kepada Kami.
2. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna terhadap Layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk penyalahgunaan akun trial atau aktivitas yang mencurigakan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya sesuai tingkat keseriusan pelanggaran.
3. Penghentian Layanan tidak menghapus kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal penghentian, termasuk kewajiban pembayaran yang tertunggak (jika ada).

12Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk meninjau, mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan pengembangan Layanan atau perubahan regulasi yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan yang tertera. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas perubahan tersebut.

13Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan Layanan ini akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di wilayah hukum tempat kedudukan Kami.

14Kontak Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Layanan dan Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi Kami melalui: